Daftar Pertanyaan Yang Sering Diajukan Para Pembeli:

1. Apakah pemesanan barang aman, apakah barang yang saya pesan akan diantar?

Pemesanan dan pengiriman aman karena Inggrisku.net menggunakan layanan pengiriman barang yang terpercaya. Buku dan barang yang dipesan pembeli pasti akan dikirim. Bukti bahwa Inggrisku.net benar-benar mengirim buku atau barang yang dibeli bisa dilihat dalam halaman testimoni kami.

Kami juga sering memposting foto-foto pengiriman barang dan resi barang yang kami kirim di Facebook dan Twittter.

2. Apakah Inggrisku.net memiliki toko fisik dan di mana lokasinya?

Untuk saat ini, Inggrisku.net tidak memiliki toko fisik. Tim Inggrisku.net tersebar di Jakarta dan Solo. Tapi stok buku-buku KW saat ini berada di Solo.

Sementara stok buku, dan novel bahasa Inggris asli/import saat ini berada di Jakarta. Kecuali bila disebutkan dalam artikel bila barang diimpor langsung dari negara di luar Indonesia.

3. Apa beda antara buku KW dan buku asli?

Buku KW biasanya merupakan buku bajakan dengan kualitas cetakan dan kertas yang jauh lebih rendah dibandingkan buku yang asli. Beberapa buku Bahasa Inggris impor yang asli biasanya disertai dengan paket CD, sementara buku KW tidak disertai CD. Selain itu, buku KW memiliki harga yang jauh lebih murah dibandingkan dengan buku asli karena tidak diimpor dari luar negeri (dicetak di Indonesia).

4. Barang apa saja yang dijual di Inggrisku.net?

Untuk saat ini kami menjual buku Bahasa Inggris, novel, komik dalam bentuk cetak dan ebook materi pelajaran Bahasa Inggris. Kualitas buku dan barang ini beragam, mulai dari kw, asli, baru dan bekas. Keterangan kualitas barang tertera dalam keterangan produk.

Produk asli (original) ada yang dikirim langsung dari luar negeri, ada juga yang berasal dari Jakarta. Kecuali bila tidak ada keterangan bahwa barang itu dikirim dari luar negeri, berarti barang akan dikirim dari Jakarta.

Buku-buku KW akan dikirim dari Solo. Setiap pembelian, kami akan menyertakan informasi dari mana barang akan dikirim dan besarnya biaya kirim.

5. Bagaimana saya bisa membeli buku-buku di situs ini?

Baca tata cara pembelian di sini.

6. Adakah kebijakan refund atau pengembalian uang bila buku rusak atau alasan lain?

Ada. Lihat dalam tata cara pembelian di sini.

7. Bisakah barang dikirim dulu setelah itu saya bayar barangnya?

Tidak bisa. Untuk saat ini, pembeli harus mengirim uang terlebih dahulu sebelum barang yang mereka pesan dikirim. Lihat caranya pada tata cara pembelian di sini.

8. Berapa lama waktu pengiriman barang?

Buku-buku impor:

Untuk buku impor yang ready stock pengiriman barang memerlukan waktu 7 hari kerja sejak uang pembayaran masuk. Beberapa buku lainnya memerlukan waktu pengiriman 2-3 minggu. Dalam kasus tertentu jika terjadi overload stok di gudang, maka pengiriman bisa memerlukan tambahan waktu 2-3 hari kerja.

Untuk buku impor yang tidak ready stock, pengiriman barang perlu waktu 30 hari kerja karena harus diimpor dari negara lain.

Buku-buku KW:

Pengiriman-pengiriman buku KW memerlukan waktu antara 2-3 hari kerja.

9. Apakah Inggrisku.net melayani Cash on Delivery (COD)?

Untuk saat ini, kami tidak melayani COD sekalipun pembeli dan penjual berada di satu kawasan kota. Pembelian buku dilayani setelah pembeli mentransfer uang dan buku dikirim menggunakan jasa pengiriman barang.

10. Kenapa harga buku yang tercantum di Inggrisku.net berbeda dengan informasi yang didapat dari customer service?

Stok dan harga buku-buku yang tercantum di Inggrisku.net bisa mengalami perubahan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Informasi yang terupdate, akurat dan benar bisa didapatkan dari customer service atau staf penjualan kami. Perubahan harga buku dipengaruhi oleh perubahan kurs dollar.

Memiliki pertanyaan lain yang belum dijawab di sini? Hubungi kami lewat halaman ini.

Topik yang dicari:

  • buku bahasa inggris dan cd